Q&A

How do I make a reservation?

Please email us at info@callahakuba.com. We’ll get back to you as soon as possible.

洗濯機はありますか?

各お部屋に洗濯機がございます。

1Fには乾燥機もございますのでご利用ください。(100円/10分)

Is there a washing machine?

Yes, each apartment includes a washing machine.

エレベーターはありますか?

当施設にエレベーターはございません。

2階をご希望のお客様はご予約時にお申し付けくださいませ。

*ご予約状況によってはご希望に添えない場合がございます。

Is there an elevator?

No, our building does not have an elevator. If you prefer a room on the 2nd floor, please let us know when you book. Note: Requests are subject to availability.

靴のまま部屋に入れますか?

各お部屋に玄関がございますので、お部屋では靴を脱いでおくつろぎください。

 

Can I enter the room with my shoes on?

Each apartment has its own entryway. Please remove your shoes before entering the main living space, in accordance with Japanese custom.

アクティビティの予約はできますか?

季節に合わせたアクティビティをご紹介しております。
熱気球係留体験・カヤック・ラフティング・蛍ツアーなど特別料金でご案内させていただきます。

Can I book activities through you?

Yes! We can help you book seasonal experiences such as hot air balloon rides, kayaking, rafting, and firefly viewing tours at special guest rates.

タバコは吸えますか?

施設内は禁煙となっております。

各部屋のベランダまたは施設入口横の喫煙所をご利用ください。