Q&A

Yes! We can help you book seasonal experiences such as hot air balloon rides, kayaking, rafting, and firefly viewing tours at special guest rates.

施設内は禁煙となっております。

各部屋のベランダまたは施設入口横の喫煙所をご利用ください。

All indoor areas are non-smoking. Please use the designated smoking area located either on your private balcony or next to the building entrance.

ご一緒にご宿泊いただけます。

一頭につき1500円/1泊のご宿泊料を頂戴いたします。

Yes! We welcome pets. A fee of ¥1,500 per pet, per night applies.

ご利用日の前々日または前日着指定でお送りください。
送り状の備考欄に「ご宿泊日」と「ご宿泊代表者様名」を必ずお書き添えください。
お帰りの際の宅配便手配も可能ですので是非ご利用ください。

送り先

〒399-9301

長野県北安曇郡白馬村北城2557-1

Hakuba inn Bloom

Yes. Please schedule it to arrive 1–2 days before your check-in date, and be sure to include the check-in date and name of the reservation holder. We also offer return shipping arrangements upon request.

ご宿泊日の7日前からキャンセル料が発生いたします。

*ご利用のご予約システムによっては、そちらのキャンセル料が適用されます。

ご宿泊日の7日前から4日前　宿泊料の20%

ご宿泊日の3日前から2日前　宿泊料の50%

ご宿泊日の前日　　　　　　 宿泊料の80%

ご宿泊日当日　　　　　　　 宿泊料の100%

Cancellation fees apply from 7 days before your check-in date: 7–4 days before: 20% / 3–2 days before: 50% / 1 day before: 80% / Same day or no-show: 100%. Note: If you book through an external site, their cancellation policy may apply.

お支払い方法は、現金・クレジットカード・Paypayに対応しております。